萝钵力AI时代的人机互动心理

研究解读 · 陪伴与依恋

说是来玩的,却把AI当成了朋友:谁更容易被AI陪伴"伤到"

一句话结论:只有约12%的AI陪伴用户说自己主要是为了陪伴,却有一半人把AI称作朋友、伴侣甚至恋人。把AI主要当陪伴的人,幸福感更低;用得越密、说的心事越多,这种关联越明显。

大样本问卷 + 真实聊天记录,同一时间点的调查,不能证明因果

一个"嘴上说"和"实际做"的落差

如果问Character.AI的用户"你主要用它来干什么",答案五花八门:打发时间、写故事、好奇、提高效率。选"陪伴"的只有11.8%。

但当研究者请他们用自己的话描述和AI的关系时,51%的人用了"朋友""伙伴"或"恋人"这样的词。在用户捐赠的聊天记录里,80.3%的对话是在寻求情感和社交上的支持。

也就是说,很多人并不觉得自己在"找陪伴",但其实已经在这样用了。

谁的状态更差?

研究有三个主要发现:

  1. 现实中社交圈越小的人,越可能把陪伴当作用AI的主要目的。
  2. 把AI主要当陪伴的人,幸福感更低。
  3. 在这些人里,用得越密集、向AI透露的私事越多,幸福感低的程度越明显。

第三点和人际关系正好相反。对真人敞开心扉,通常会让关系更近、人也更好受;对AI敞开心扉,却和更低的幸福感连在一起。

研究者给出的可能解释是:AI没法像人那样回应你的心事,"你说一件、我也说一件"的双向关系建立不起来;它在情绪话题上的回应未必得当;而且产品本身就是为了让你多用而设计的。于是可能形成一个循环:越孤单越用,越用越少见真人,于是更孤单。不过这只是推测,研究本身没有验证这个循环。

能说明什么,不能说明什么

能说明的:

  • 只问"你为什么用",会低估人对AI的情感依赖。
  • 风险最高的是"主要当陪伴 + 用得密 + 说得多"的组合。

还不能说明的:

  • 谁影响了谁。 这是同一时间点的调查。可能是AI陪伴让人状态变差,也可能是状态本来就差的人更依赖AI。论文作者明确说,这项研究不能确定因果。
  • 关系怎么变化。 研究没有追踪同一批人,所以不能说"用户从拿AI当工具,慢慢变成了恋爱关系",更不能说这种变化需要多久。
  • 能不能推广。 样本全是美国、说英语、来自单一平台的用户;捐赠聊天记录的人自己挑选了要分享的对话。

更正说明:部分中文报道把这项研究描述为"起初不到12%为陪伴而用,后来超过一半把AI当朋友"。其实这是同一次调查中两个不同问题的答案,不是前后变化。萝钵力的初期规划也沿用过这个说法,这里一并更正。

放到中国会怎样(以下为推断)

  • 国内也有星野、猫箱、豆包等陪伴或拟人化产品,用户很多,但还没有类似规模的公开研究。
  • 值得关注的是独居或在外地工作的年轻人,以及子女不在身边的老人。他们的线下社交圈可能更小,按这项研究的发现,更可能把AI当作主要陪伴。这需要数据验证。

普通人可以怎么做

  • 问问自己: 如果明天这个AI消失了,我会难过吗?如果答案是"会,挺难过的",它在你生活里的分量可能比你以为的重。
  • 看看身边的"后援"。 有没有一两个人,可以在你难过时打个电话?如果暂时没有,AI可以先陪陪你,但也值得花点力气把现实里的联系慢慢找回来。
  • 最私密、最沉重的事,也试着告诉一个真人。 可以是朋友、家人,也可以是心理咨询师。

对产品团队意味着什么

  1. 用户的自述动机不可靠。 判断用户是否在情感上依赖产品,要结合对话内容和使用模式,不能只看注册时选了什么。
  2. 关注"高频 + 大量私密表露"的用户。 这是研究中关联最强的组合。可以考虑在这种情况下温和地提示现实中的支持资源。
  3. 合规相关。 《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》第十条规定,不得将"替代社会交往、控制用户心理、诱导沉迷依赖等"作为服务目标;第十八条要求用户连续使用每超过2小时就提醒一次。

参考资料

  • Zhang, Y., Zhao, D., Hancock, J. T., Kraut, R., Yang, D. 等. Interaction with AI companions and psychological well-being. Nature Human Behaviour, 2026. DOI
  • 同一研究的预印本:arXiv:2506.12605,链接
  • Stanford HAI,2026-08-04,链接

核对说明:样本数与比例来自论文摘要和预印本正文。斯坦福的新闻稿写的是"244人捐赠聊天记录",论文写的是237人,本文以论文为准。新闻稿还说"社交圈小的人用得越多幸福感越低",论文摘要并没有这样表述,本文按论文写。

利益声明:萝钵力由萝钵力(北京)科技有限公司运营,公司开发AI疗愈叙事游戏《六境》,属于本文讨论的同类产品。本文没有提及或推荐该产品。

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